張經(jīng)理:
郭經(jīng)理:
目前,短信營(yíng)銷在教育培訓(xùn)行業(yè)的應(yīng)用已經(jīng)是相當(dāng)廣泛了,不管是會(huì)員短信還是廣告短信都被企業(yè)主大量的使用。如鄰網(wǎng)絡(luò)的客戶,某大學(xué)的EMBA學(xué)員,針對(duì)春季招生就使用了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式。通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)篩選后,有針對(duì)性的發(fā)送短信,這樣更加有的放矢,同時(shí)這樣的方式陌生電話的拜訪效果要好的多。
下面,結(jié)合教育培訓(xùn)行業(yè)的特征和短信營(yíng)銷的情況來(lái)做一些具體應(yīng)用的分析:
一、新學(xué)員的招生—報(bào)名通知
教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的招生工作,是所有工作的開(kāi)始,根據(jù)招收學(xué)員的經(jīng)濟(jì)條件、學(xué)歷條件、行業(yè)條件等等進(jìn)行短信營(yíng)銷。比如,一個(gè)建造師培訓(xùn)班,短信營(yíng)銷的對(duì)象肯定是建筑行業(yè)相關(guān)崗位的從業(yè)者。否則,發(fā)出的短信就是驢頭不對(duì)馬嘴。
二、咨詢的學(xué)員--- 提醒報(bào)名截止日期
對(duì)于,通過(guò)電話咨詢過(guò)的,沒(méi)有決定的學(xué)員,可以通過(guò)短信進(jìn)行跟蹤,提醒對(duì)方培訓(xùn)班的報(bào)名截止日期,以免學(xué)員錯(cuò)過(guò)報(bào)名時(shí)間。善意提醒。三、正式學(xué)員---開(kāi)課通知 課程安排
正式報(bào)名的學(xué)員,教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要做好服務(wù)工作,通過(guò)短信營(yíng)銷,進(jìn)行開(kāi)課通知 課程安排這些通知類提醒短信,讓學(xué)員在第一時(shí)間內(nèi)了解到課程信息。
四、畢業(yè)學(xué)員---升級(jí)服務(wù)
對(duì)于畢業(yè)的學(xué)員,可以根據(jù)學(xué)員完成的等級(jí),階段性的進(jìn)行短信營(yíng)銷,通知學(xué)員,升級(jí)課程或相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)班的情況,為畢業(yè)學(xué)員提供專業(yè)的升級(jí)指南和輔導(dǎo)。教育培訓(xùn)行業(yè)是新興的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,勞動(dòng)者的職業(yè)能力提高需求被不斷的重視,對(duì)于這種高漲的需求,所有教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),都要利用好短信營(yíng)銷這個(gè)有力手段,同需求者達(dá)成共贏,為勞動(dòng)者提供陪伴型的服務(wù),在這個(gè)系列服務(wù)中,短信營(yíng)銷都起著無(wú)容置疑的重要作用。