短信群發營銷有多大的影響力?
發布者:admin 發布時間:2014-12-15
短信群發營銷技巧在手機高度普及的商場,優易網短信營銷已經成為銷售員開展業務的主要武器,已經有許多企業利用優易短信營銷做廣告,銷售員利用短信營銷問候客戶聯絡感情,我們今天要談的是如何利用短信營銷做好電話營銷?
以電話為主要銷售模式的企業和銷售員經常遇到的問題是,無法準確的判斷目標客戶,無法準確的確定客戶的實際需要,除此之外,我們認為利用短信營銷的方法,可以解決上述兩個問題。我們們往往在電話銷售中,由于不了解情況,沒有建立最起碼的信任,被客戶輕易的拒絕,有的銷售員被拒絕后還堅持不懈的跟單,結果把跟單變成了騷擾,讓客戶不耐其煩,別說談業務了,就是看到你的號碼,聽到你的聲音都反感,使業務走進了死胡同,這樣的做法,會使真正需要你產品的客戶流失。那么要解決這些問題的關鍵,在于學會利用短信營銷。
1.啟達短信群發營銷是電話營銷的偵察兵。當我們們拿到準客戶的資料時,要加以區分,能掌握客戶詳細資料的情況,可以直接開展電話銷售。對于情況不詳,有的甚至都不知道客戶是否還做這一行,對于這樣的準客戶,最好的選擇是先發短信營銷和對方溝通,如果對方能夠熱情的回短信,說明業務有希望。如果對方理都不理你,那么電話也不用打了,說明他根本不是你的客戶。
2.啟達短信群發營銷是培養客戶忠誠度的有利工具。電話營銷的目的不僅僅是銷售產品,還要保證老客戶不流失。這時短信營銷就可以完成這個使命。經常利用短信營銷問候客戶,讓客戶感覺你始終記得他,是保證老客戶忠誠度的好方法。
3.啟達短信群發營銷要貫穿電話營銷的每一個環節。可以這樣說,短信營銷是電話營銷中的重要組成部分。如果要讓一個客戶認可你,不斷的發短信,一定是一個好方法。
當然,發短信也要注意時間,不要任何時間都發,掌握不好時間,也會讓客戶厭煩。發短信營銷的最好時間應是上午的十點半到十二點,下午的三點半到六點,晚上,七點到九點,這些時間一般的時候,人們比較容易接受你的短信。當然不要影響客戶的吃飯和休息。一般周末晚上和星期天,沒有特別的預約不要發短信給客戶。總之,短信營銷運用的好,一定會成為電話營銷和傳統營銷的好幫手。
4.短信群發營銷能架起一座和客戶溝通的橋梁。對于是你的準客戶,卻一時又不采購你的產品的客戶,短信營銷就成了通向客戶的橋梁。你可以在節假日,周末,利用優易網短信營銷帶去你的祝福。久而久之,客戶會被你的真心感動,這時你再打電話給他,他即使不要你的產品,也會對你非常客氣的。當他在選擇產品時,你會成為他的首選。當然要堅持。
5.啟達短信群發營銷是你宣傳產品賣點的最佳手段。有的客戶雖然想買你的產品,卻又對你的產品還抱有猶豫的態度,這時你可以通過短信營銷來宣傳產品,促使客戶下決心。