短信營銷事件及時(shí)間
我們每家商家做活動都要講究一個(gè)方案，總不能沒來由的說做活動做推廣，比如有的店家搞活動是因?yàn)樾缕飞鲜校械氖侵苣陸c，有的是節(jié)假日，我們現(xiàn)在試用短信平臺群發(fā)短信做推廣我們要使用什么理由來做推廣呢？
營銷時(shí)間劃分：心理研究讓你更貼近客戶，傾聽客戶的“心”：
營銷要看周幾：根據(jù)客戶的普遍行為，決定營銷日期。一般周一是上班高峰期，每個(gè)人都要處理無數(shù)的郵件、大小會議以及安排新一周的工作。如果在這個(gè)時(shí)候，你發(fā)送了營銷短信，很可惜，大部分是收不到關(guān)注以及成效的。周末的短信營銷，原理同上，也是難收到很好的效果。
營銷要看時(shí)間點(diǎn)：一天這么多時(shí)間點(diǎn)，到底什么時(shí)間最適合做營銷呢？答案是中午12點(diǎn)-下午1,2點(diǎn)為上。每天早上8,9,10點(diǎn)，都是工作族最忙碌的時(shí)候，處理各種事物，如果在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)發(fā)送促銷，幾乎會被忽略。如果在中午時(shí)間發(fā)送，工作族午餐后休閑之中，一條營銷短信的到來，客戶去關(guān)注短信以及訪問網(wǎng)站的幾率會大大提高
短信類型劃分：關(guān)懷-營銷-服務(wù)三步驟，讓客戶感受到你的“溫暖”和“誠意：
日常促銷：店里促銷活動以及促銷信息的發(fā)送；
關(guān)懷促銷：客戶生日祝福，贈送客戶優(yōu)惠券禮品等形式，讓客戶感受到你的“重視”與“心意”；
訂單服務(wù)類短信：
感謝類：客戶完成訂單，首先發(fā)送感謝客戶購買類的短信；
發(fā)貨通知類：發(fā)貨后，給客戶發(fā)送發(fā)貨通知以及快遞單號等信息，讓客戶感受到你的“用心”與服務(wù)；
客戶關(guān)懷類短信：
節(jié)日類：國慶、中秋、春節(jié)、端午等節(jié)假日的問候，拉近與客戶的距離；
關(guān)懷類：客戶生日祝福、降溫提示等，幾十個(gè)字，溫暖客戶；
我們抓住每個(gè)節(jié)日或根據(jù)我們店家的具體事情做出短信群發(fā)推廣事由，讓消費(fèi)者感覺到我們確實(shí)是在搞活動，他們的確是以最低的價(jià)格買到最劃算的商品。
