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相信大家都知道:電子商務網(wǎng)站的運營和推廣同一般的資訊類和論壇貼吧類網(wǎng)站的推廣方式是有所不同的,雖然都是吸引用戶來你的網(wǎng)站,但是電子商務類的網(wǎng)站要求用戶產(chǎn)生的行為是不一樣的,這類網(wǎng)站要求是用戶來到網(wǎng)站后能產(chǎn)生訂單,而不是單純的讓用戶產(chǎn)生瀏覽,注冊,或者發(fā)帖等這些行為就夠!下面我們給大家介紹幾點能有效提高電子商務網(wǎng)站轉化率的方法。
1.網(wǎng)站的用戶體驗,要讓用戶感覺你的網(wǎng)站有實力比較專業(yè),
這點不單單是體現(xiàn)在電子商務類網(wǎng)站上,無論是網(wǎng)站的易用性和色彩搭配都要注意。友情提示:你要是做電子商務類的網(wǎng)站,而自己沒有專業(yè)的建站經(jīng)驗,建議您找專業(yè)的建站公司。因為我們要讓用戶產(chǎn)生的行為有涉及到資金的操作,一般用戶都會選擇比較專業(yè)的平臺,誰都不會輕易對看起來粗制濫造的網(wǎng)站產(chǎn)生好感。
2.聯(lián)系方式,要有單獨而詳細的聯(lián)系方式頁面。
網(wǎng)站導航條里面一定要有一頁單獨的公司聯(lián)系方式的單獨的頁面,要留下不至一種的聯(lián)系方式,比例說:公司電話,傳真,客服QQ,企業(yè)郵箱,MSN等等。值得一提的是,記得公司地址一定要寫上,而且要真實詳細。
3.在搜索引擎上能找到公司相應的信息,并且要求都為正面信息。
其實做到這點也不是很難,我們可以給自己的公司創(chuàng)建權威網(wǎng)站的詞條和相應的產(chǎn)品的問答信息,再者就是多到一些權重高的網(wǎng)站發(fā)布我們公司的正面信息。除非有惡意的競爭對手在背后惡意打擊。一般這點是不會有問題。但是切忌不要在搜索引擎上找不到任何公司的信息。
4.詳細的產(chǎn)品描述,要簡潔明了,不要有太多的專業(yè)術語
因為在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品沒辦法和線下一樣,推銷人員可以不停向用戶講述我們的產(chǎn)品的優(yōu)點,和使用過程中的注意事項,所以在電子商務網(wǎng)站上,一定要對產(chǎn)品進行詳細的描述,最好結合實拍圖片,書寫要做到簡潔明了,通俗易懂,用戶不是業(yè)內人士,太官方或者長篇大論用戶沒耐心閱讀。我們要在描述清楚的前提下,簡潔明了,通俗易懂。
5.用戶評價系統(tǒng),第三方的評價往往是最權威的
無論是在淘寶,有啊,拍拍這樣的第三方電子商務網(wǎng)站,還是在自己的獨立商城里面,第三方的評價都是很重要的,這點大家都有目共睹,來自第三方的評價往往是最權威最有心理攻擊力的,用戶說你產(chǎn)品的好,比你自己說要好很多倍。信譽的高低甚至有時候是直接促進有些用戶成交的直接要素,所以大家一定要注意。