1、不管是做廣告還是做銷售,首先要明白自己的客戶在哪里,也就是客戶定位是否清晰。并不是所有的客戶都適合用短信來做廣告的。這個月我剛剛談的一個客戶,她是做“健康管理師”培訓的,要我來幫她發短信推廣這個項目。我說這個不能用短信來推廣,除非你不記成本、狂轟濫炸,發它幾百萬條出去,也許還有點效果。因為我們根本沒辦法知道哪些人需要“健康管理師”培訓,就算知道,目前的技術也沒有辦法找出他們的手機號碼。可是對方不信,非要試試,結果發了2萬條,一個電話也沒有收到,勞命傷財。好在我事先說明了利害關系,否則非要罵我公司是***公司,是發短信的超級大***……
2、理性投資。有一次一個客戶找到我,讓我幫他發短信,我當然愿意了,可是聽完他的陳述以后差點暈過去。他們是做教材的,主要是給高三學生用的,這回要推廣的對象是海淀區的高三學生家長。他發10萬條短信,要求全部發給海淀區高三學生的家長手機上……天哪,我要能整出這些手機號碼來豈不成“中央情報局”了,我還發短信干啥呀,后來才明白,也不知道哪個公司的業務員瞎忽悠,說他們啥號碼都能整過來,好在她貨比三家,跑我這來了……差點又多了一個人罵我們干短信的是***。大家一定要明白,我們確實可以過濾一部份號碼,比如高收入人群手機號碼,白領手機號碼、車主手機號碼等等,但是并沒有想象的那么夸張,比如讓我整理出“海淀區高三學生的家長”的手機好,這個在理論上成立,實踐中幾乎是不可能的,國家也是不允許的。
3、找對號碼。我以前最怕接美容院的單字,美容院特別適合用短信群發來推廣,可是美容行業對短信群發廣告往往也是最不滿意的。美容院一般是針對女性的,可是我們以前根本不知道哪些號碼是男士的,那些號碼是女士的。也就是說,對方發10萬條短信,最少有5萬條甚至更多是白白浪費的,因為最少有一半的短信是一定會發到男士手機上的,再加上其它的一些原因,10萬條短信下去,弄的不好連咨詢電話都收不到幾個。后來我們在技術上能把男士和女士的號碼分開來了,這樣一來,效果就大大提高了。以前我的美容院客戶一天發10萬條短信進行宣傳,現在他們一般一天發5千-3萬條,我說怎么發這么少了,他們告訴我一個興奮不已的信息:發多了電話接不過來。爽!!
4、找到好的短信群發公司。短信廣告還是一個新興的行業,市場還很不規范,有些人為了眼前的利益接到訂單以后往往偷工減料,客戶給10萬條的訂單,可實際上只發了8萬條甚至更少。這樣一來,效果當然就不好了,那么如何防止群發人員偷工減料呢,這可以參考我的另外一篇文章“購買短信群發產品時如何防止被騙”。
5、重視廣告語的創意。這一點我就不多說了,大家都知道,廣告語不好不僅僅影響效果,,甚至影響公司形象。當然短信廣告的創意還是很有挑戰行的,因為只有70個字。
短信群發廣告行業還非常年輕,發展速度也非常的快,存在一些問題是正常的也是必然的。希望所有想做大做強短信行業的同仁們共同努力,誠信經營,共同規范短信市場。以上是我的從業經驗總結,希望對大家有所幫助,更希望大家多提建議,共同交流。
短信群發廣告的優勢是毫無疑問的,它定位受眾準確、到達率高、時效性長、可信度高、傳播速度快、價格便宜等等。正是因為這些特點,短信廣告正以幾何級的速度爆炸性發展,大大小小的短信群發公司多如牛毛。很多人嘗試在短信媒體上投入廣告費用,有的效果非常好,可有效果一般,甚至根本就沒有效果,這是為什么呢?怎么樣讓自己的短信廣告匯報率達到最佳水平呢?根據我的從業經驗,我認為要從以下幾點著手:
1、不管是做廣告還是做銷售,首先要明白自己的客戶在哪里,也就是客戶定位是否清晰。并不是所有的客戶都適合用短信來做廣告的。這個月我剛剛談的一個客戶,她是做“健康管理師”培訓的,要我來幫她發短信推廣這個項目。我說這個不能用短信來推廣,除非你不記成本、狂轟濫炸,發它幾百萬條出去,也許還有點效果。因為我們根本沒辦法知道哪些人需要“健康管理師”培訓,就算知道,目前的技術也沒有辦法找出他們的手機號碼。可是對方不信,非要試試,結果發了2萬條,一個電話也沒有收到,勞命傷財。好在我事先說明了利害關系,否則非要罵我公司是***公司,是發短信的超級大***……
2、理性投資。有一次一個客戶找到我,讓我幫他發短信,我當然愿意了,可是聽完他的陳述以后差點暈過去。他們是做教材的,主要是給高三學生用的,這回要推廣的對象是海淀區的高三學生家長。他發10萬條短信,要求全部發給海淀區高三學生的家長手機上……天哪,我要能整出這些手機號碼來豈不成“中央情報局”了,我還發短信干啥呀,后來才明白,也不知道哪個公司的業務員瞎忽悠,說他們啥號碼都能整過來,好在她貨比三家,跑我這來了……差點又多了一個人罵我們干短信的是***。大家一定要明白,我們確實可以過濾一部份號碼,比如高收入人群手機號碼,白領手機號碼、車主手機號碼等等,但是并沒有想象的那么夸張,比如讓我整理出“海淀區高三學生的家長”的手機好,這個在理論上成立,實踐中幾乎是不可能的,國家也是不允許的。
3、找對號碼。我以前最怕接美容院的單字,美容院特別適合用短信群發來推廣,可是美容行業對短信群發廣告往往也是最不滿意的。美容院一般是針對女性的,可是我們以前根本不知道哪些號碼是男士的,那些號碼是女士的。也就是說,對方發10萬條短信,最少有5萬條甚至更多是白白浪費的,因為最少有一半的短信是一定會發到男士手機上的,再加上其它的一些原因,10萬條短信下去,弄的不好連咨詢電話都收不到幾個。后來我們在技術上能把男士和女士的號碼分開來了,這樣一來,效果就大大提高了。以前我的美容院客戶一天發10萬條短信進行宣傳,現在他們一般一天發5千-3萬條,我說怎么發這么少了,他們告訴我一個興奮不已的信息:發多了電話接不過來。爽!!
4、找到好的短信群發公司。短信廣告還是一個新興的行業,市場還很不規范,有些人為了眼前的利益接到訂單以后往往偷工減料,客戶給10萬條的訂單,可實際上只發了8萬條甚至更少。這樣一來,效果當然就不好了,那么如何防止群發人員偷工減料呢,這可以參考我的另外一篇文章“購買短信群發產品時如何防止被騙”。
5、重視廣告語的創意。這一點我就不多說了,大家都知道,廣告語不好不僅僅影響效果,,甚至影響公司形象。當然短信廣告的創意還是很有挑戰行的,因為只有70個字。