張經(jīng)理：
郭經(jīng)理：
短信作為一種宣傳方式，最重要的是讓用戶(hù)能看明白，進(jìn)而去理解業(yè)務(wù)的內(nèi)涵。也只有理解了，才能選擇是否使用。那么，怎樣發(fā)短信效果才會(huì)最好呢?下面簡(jiǎn)單的說(shuō)三點(diǎn)：
一、內(nèi)容要簡(jiǎn)單明白，避免專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)
看不懂短信或是理解錯(cuò)誤不僅僅會(huì)導(dǎo)致上行代碼有誤，更會(huì)帶來(lái)很大的咨詢(xún)、投訴壓力、浪費(fèi)短信量。盡量以簡(jiǎn)單明白的白話(huà)文，讓人一看就懂。我們一定要避免短信內(nèi)容過(guò)于“專(zhuān)業(yè)”而導(dǎo)致客戶(hù)流失。
二、選用帶上一些有噱頭的詞語(yǔ)
在某種程度上，產(chǎn)品的好壞并不決定一切，相反詞語(yǔ)的好壞直接影響到效果。它決定著用戶(hù)是否會(huì)在第一時(shí)間使用產(chǎn)品。可以毫不夸張的說(shuō)，內(nèi)容寫(xiě)作的好壞，是宣傳成敗的關(guān)鍵。宣傳的一個(gè)要素就是激發(fā)用戶(hù)的使用欲望。要肯定用戶(hù)的某種欲望，并且言辭準(zhǔn)確，沒(méi)有歧異，同時(shí)用字?jǐn)?shù)盡可能的少。
三、避免超出限制字?jǐn)?shù)的小技巧
在長(zhǎng)期的實(shí)踐工作中，短信內(nèi)容超出限制可以用一些小技巧來(lái)避免。千萬(wàn)不要小看了這些技巧，很可能幫大忙呢。如10、10000等用十、一萬(wàn)代替;“咨詢(xún)”等詞，寫(xiě)成“詢(xún)”，0.01元、0.066等，寫(xiě)成1分、6分6。我們?cè)诠ぷ髦幸矔?huì)為客戶(hù)提供其他的一些技巧，使客戶(hù)可以完整的表達(dá)自己宣傳目的。