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張經(jīng)理:

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細(xì)節(jié)服務(wù)溫馨在短信的傳遞中繼續(xù)升華
發(fā)布者:admin  發(fā)布時(shí)間:2013-07-08

生病的人不管是在身體上,還是在精神上都是比較脆弱的,如何在人脆弱的時(shí)候,給予溫馨,讓病人在有了精神上的安慰之后,可以在這樣的溫暖的關(guān)心下,病情可以恢復(fù)的又快又好,這個(gè)時(shí)候,有的醫(yī)院借助短信群發(fā)更好的服務(wù)了病人,讓病人感到醫(yī)院的為人民服務(wù),不忘在細(xì)節(jié)之處給力,深深的打動(dòng)了不少病人以及病人的家屬。

    如果你的身邊有層在人民醫(yī)院生物治療中心就診過的朋友或家人,每當(dāng)一些病菌易發(fā)的日子,就會(huì)收到該醫(yī)院的服務(wù)信息,信息的內(nèi)容都是一些延伸服務(wù),比如,提醒你最近的天氣狀況,讓你怎么樣加衣或者是在飲食上應(yīng)該注意的,有時(shí)候醫(yī)院會(huì)有專家講座,關(guān)于營養(yǎng)、健康方面的,也會(huì)發(fā)送短信,邀請(qǐng)市民們?nèi)⒓印?/p>

    溫馨的提示,醫(yī)院恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間利用毒短信群發(fā)給那些病人,用一條看似不是很起眼的短信,就輕易的打入到病人的內(nèi)心,讓他們倍感溫暖,這個(gè)細(xì)微之處的問候,使得病人感到自己被尊重被關(guān)愛。使得醫(yī)生的形象也進(jìn)一步提高。

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