數據庫營銷的通俗詮釋是經過數據分析篩選后通過手機短信群發、DM直郵信件、電子郵件、電話等方式進行客戶深度挖掘與關系維護的營銷方式。數據庫營銷的最終目的是完成終端銷售,而實施的一種市場營銷手段。數據庫營銷中必需具備的元素有終端銷售、銷售終端、及客戶數據庫。
元素劃分的原因是提供者與使用者目標不同;數據庫營銷公司的目標客戶是終端銷售商,終端銷售商的目標客戶是消費者,前者可為后者提供銷售終端消費者的相關信息,最終針對目標消費群體精準的發送營銷信息。銷售商也同時具備了終端銷售與銷售終端兩種元素。
銷售終端與終端銷售有何區別
銷售終端銷售終端是指產品銷售過程中最后的一個端點。是產品到達終端消費者最終完成交交易的環節,是商品與消費者直接面對面展示與交易的場所,譬如柜臺,直營店等。商家的產品可以直接賣給消費者達成最終交易,完成實質性消費,通過這個終端,消費者可自由挑選自己喜歡的商品。
終端銷售是直接將商品傳遞到消費者手中的銷售模式,譬如百貨,超市,專賣店等都是終端銷售的場所,終端銷售也可以不需要固定的銷售場所,直銷就是這樣的一種終端銷售的方式。最終達成終端銷售的地方都可以定義為銷售終端。
簡而言之,銷售終端是指某個地點,代表商家;而終端銷售是指某個形式,即針對消費者的銷售活動,數據庫營銷就是運用數據庫資源將商家與消費者捆綁在一起的營銷模式。