⒈運作模式
我國DM直郵產業發展過程中，根據不同部門不同主體的作用，DM直郵產業有不同的運作模式：（1）客戶主導模式，（2）數據公司主導模式，（3）廣告公司主導模式，（4）印刷公司主導模式，（5）寄遞公司主導模式。
⒉現代DM直郵服務
中國郵政作為中國DM直郵業務發展的倡導者和領航者，在DM直郵商業模式和DM直郵產品創新方面做出了有益探索。首先，中國郵政開始以傳媒的理念和數據庫營銷方法開展DM直郵業務，在DM直郵業務中組建BIU組織。在引入BIU之后，傳統的DM直郵商業模式開始向現代DM直郵模式轉變，使得現代DM直郵服務不僅僅停留在為客戶設計、制作和投遞DM直郵產品上，而且從客戶關系管理出發，對顧客響應數據進行分析，并提供完整的銷售渠道支撐現代DM直郵服務。
⒊DM直郵產品創新
中國郵政不斷推出新的DM直郵產品：
（1）數據庫商函。是以名址數據為核心的精準媒介,2008年中國郵政針對不同行業開發了財富達、靚佳人、樓訊通、農惠通、旅游樂、大禮包、寶貝親等12種數據庫商函產品，2008年中國郵政的數據庫商函收入達到27.8億元，比2004年增長了77.1%。
（2）定制型賀卡。中國郵政多年來一直推進定制型賀卡業務，業務量不斷增大，2005年中國郵政賀卡收入為50243萬元，2007年收入達到 100297萬元，比2005年幾乎翻了一番，2008年達到161097萬元，比2007年又增長了61%；品種不斷增多，2009年又新開發了植物型賀卡和刺繡賀卡，進一步豐富了定制型賀卡的種類。
（3）商務型郵資封片。是以中國郵政發行的郵資封片為載體，把企業形象、產品、服務等相關內容印制其上，借助郵政網點聯系千家萬戶的優勢，進行市場宣傳的一種郵政廣告媒體。
（4）賬單。中國郵政充分挖掘賬單除傳遞消費信息之外的附加價值，利用賬單這一獨特的媒體，開展針對性、個性化、差異性營銷，將賬單建設成為企業獨有的宣傳媒介平臺，通過這一平臺宣傳企業文化、經營理念，發布賬單寄遞企業的產品、服務和活動的宣傳廣告。
（5）網絡賀卡和自創賀卡。是中國郵政借助合作網站推出的新型賀卡。目前中國郵政已經和新浪、搜狐、網易三大網站進行了合作。
