短信銀行是工商銀行繼95588電話銀行后推出的又一全新、覆蓋全國的適用于企業和個人客戶的服務渠道，提供7×24小時全天候、不間斷服務。您只需發送手機短信至95588，足不出戶即可輕松享受工行為您提供的快捷、專業、優質服務。
【特色優勢】
1、操作簡單、方便快捷
短信在手，一觸即發，無須注冊申請，只需將您的業務內容發送至95588，即可獲得專業的解答和幫助，免去您撥打電話的不便，節省您往返柜臺的時間，隨時隨地享用工商銀行7×24小時的貼身金融服務。
2、功能豐富、服務專業
工行最新推出“短信數字菜單”功能，不僅可以隨時查詢賬戶信息，獲取最新金融資訊，同時還可咨詢工行的各類業務。為更好地開展服務，工行組建了一支業務精通、服務周到、素質優秀的客服團隊，他們將以專業的知識和誠摯的態度隨時恭候您的咨詢。
3、技術先進、成本低廉
短信銀行依托工商銀行強大的科技研發技術，高度集中的電子化服務體系，隨時為您提供安全高效的個性化服務，同時短信銀行所有服務均不收取任何費用（通訊運營商收取的短信通訊費除外），最大限度降低您的業務咨詢和辦理成本。
【業務種類】
（一）短信銀行提供賬戶信息類查詢服務。包括：1、賬戶余額查詢；2、開戶行信息查詢等。
（二）短信銀行提供非賬戶信息類咨詢服務。包括：1、電子銀行業務咨詢；2、借記卡業務咨詢；3、投資理財業務咨詢；4、金融信息咨詢等。
【操作指南】
只需發送業務內容至95588，即可免費咨詢相應銀行業務，享受高效優質服務。如需更加快速的辦理業務，您也可通過“短信數字菜單”發送指定格式短信至95588。
【短信數字菜單】
1查詢余額：1#卡號或賬號#密碼器動態密碼或查詢密碼；
2查詢開戶行：2#卡號或賬號；
3查詢積分：3#卡號或賬號#密碼器動態密碼或查詢密碼；
4查詢牌價：4#；
5查詢還款金額：5#卡號#密碼器動態密碼或查詢密碼；
6查詢信用卡賬單：6#卡號#密碼器動態密碼或查詢密碼；
7查詢信用卡額度：7#卡號#密碼器動態密碼或查詢密碼；
8查詢信用卡辦卡進度：8#身份證號碼；
9定制信用卡電子賬單：9#卡號#email或9#卡號#密碼器動態密碼或查詢密碼。
如果您遇到任何業務問題，歡迎隨時發送短信至95588，工行將竭誠為您提供快捷、專業、優質的服務。
