獲得客戶認可的最佳路徑
發布者:admin 發布時間：2013-09-02
隨著現代市場經濟的繁榮發展，各行業的同行競爭越來越激烈，市場開發的手段也已經不僅僅停留在上門拜訪、電話溝通，如何搶占市場的先機呢?近年來，越來越多的銷售人員開始采用短信群發的方式嘗試與客戶保持對話溝通。
在超市里，總會遇到“非常熱情”的促銷人員，對消費者來說，這種非常有目的性的“熱情”會另人感到不舒服。在電視廣告中，不厭其煩、反復播放的廣告片信息灌輸令人厭煩，盡管國家有關部門已經建議電視臺減少電視廣告的頻率，但是效果甚微。
面對如上傳統營銷方式遇到的發展困境，手機短信群發的方式在某種程度上為企業的市場宣傳提供了新的途徑。
通過手機短信群發，企業可以發送節日祝福、天氣預報、健康提示等日常生活信息到潛在客戶的手機上，用“真情付出”來贏得客戶的信任。盡管客戶暫時沒有這方面的需求;盡管客戶自己沒有需求，但是身邊朋友可能會有需求;盡管客戶已經有合作的產品，但是只要持之以恒的“默默付出”，最終一定會贏得客戶的信賴與支持!
這種與客戶持續不斷的“近身”交流溝通，使得客戶在潛移默化中接受企業的產品和服務。這種通過群發短信的方式，相比于傳統的營銷方式更加親民化，是一種企業和客戶情感層面的交流。你不關注客戶，客戶就不關注你。所以，你要盡量多地出現在客戶面前，無論是約見還是打電話或者發短信，要讓客戶對你有深刻的印象。現在很多企業都有開展短信群發業務，利用短信平臺，把企業信息、問候信息等群發出來，達到開拓新客戶、維系老客戶的目標。
廣告主通過媒體進行營銷的最終目的是希望利用媒體的影響力，導致消費者產生最終具體的消費行為。然而在高速運作的社會中，從消費者接觸媒體到最終消費行為的實現，其中有著時間或空間的距離，使得消費者很容易產生遺忘，這便是營銷中所謂的“真空點”。
如今手機和無線網絡技術的發展正在使手機成為新的營銷工具，為媒體接觸和消費行為之間的這些“真空點”打“補丁”。
